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对讲机语音转文本解决方案

发布时间2026-04-14 点击数5

在对讲机业务中,目前拥有语音、数据(常规数据及位置信息等)、视频等不同形式的业务体系,而语音则是最为基础以及最为重要的业务,其他业务均只是作为辅助性质。换句话来说,一旦对讲机业务没有了语音,那它也不属于“对讲机”了。

在各种生产环境中,通常通过服务器后端、调度台前端等方式进行语音的存储,以便在通话审计时调取语音作为证据链之一。目前调取语音记录的方式比较单一,只能通过时段、呼叫者身份等作为检索的条件进行查找,一旦存储了海量的语音数据时,查找会变得十分困难,甚至无法找到目标语音段。

我们公司自行研发一套语音存储检索系统,通过引入 AI 大模型,对语音建立索引和识别,用户可以通过关键词进行查找录音数据,令到查找效率、准确率得到质的提升。

基于 AI 大模型进行语音识别,我们的系统能够支持以下多种不同的语言:

中文, 英语,粤语,阿拉伯语,德语,法语,西班牙语,葡萄牙语,印尼语,意大利语,韩语,俄语,泰语,越南语,日语,土耳其语,印地语,马来语,荷兰语,瑞典语,丹麦语,芬兰语,波兰语,捷克语,菲律宾语,波斯语,希腊语,匈牙利语,马其顿语,罗马尼亚语

并且支持以下中文方言:

安徽,东北,福建,甘肃,贵州,河北,河南,湖北,湖南,江西,宁夏,山东,山西,陕西,四川,天津,云南,浙江,粤语(香港口音), 粤语(广东口音), 吴语, 闽南语

本系统实现了性能与效率的均衡,在异步推理模式下,128 并发的该模型能够达到 2000 倍的吞吐,处理 5 个小时的音频仅需要 10 秒。支持流式/非流式一体化推理,最长一次性处理 20 分钟的音频。支持本地离线部署,实现企业/单位内部资料隔离的安全要求。

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